Jak ta usługa powstała – i dlaczego?
Zanim poznałem Chemius, spędziłem niezliczone noce dosłownie przy moim stole kuchennym, tworząc i przerabiając karty charakterystyki (SDS) w Wordzie. To było przy około 100 SDS, kiedy to mnie olśniło.
Te statyczne SDS, które tworzyłem w Wordzie lub PDF, nie mogą podążać za zmianami w przepisach czy recepturach, są trudne do udostępnienia komukolwiek i są uciążliwe do przechowywania lub śledzenia.
To był długi, męczący proces, który nie jest odporny na błędy. I wtedy zdałem sobie sprawę, że muszę coś zrobić, aby pomóc sobie i moim klientom. Więc poszedłem ich odwiedzić. Aby usłyszeć ich historie. Aby zebrać ich oczekiwania, pragnienia i potrzeby.
W maju 2002 roku w końcu dokładnie wiedziałem, czego chcą moi klienci. Ku mojemu zaskoczeniu, było to coś, czego również pragnąłem dla siebie - system zarządzania SDS, który uwolniłby czas i umożliwił im wykorzystanie swojego talentu i pasji w sposób, w jaki naprawdę chcieli. Jednocześnie potrzebują systemu zarządzania SDS, który jest naprawdę dobrze zbudowany i łatwy w użyciu.
Z tego wspólnego bólu narodziła się moja misja. Chcę stworzyć usługę SDS, która umożliwi profesjonalistom z różnych części przemysłu chemicznego realizację dużych, ważnych rzeczy, nie będąc przytłoczonymi dokumentacją chemiczną.
I to było w 2006 roku - cztery lata niekończącego się rozwoju i testowania - kiedy uruchomiliśmy ChemiusExpert.
Dziś całe nasze przedsiębiorstwo opiera się na ChemiusExpert – tworzymy, tłumaczymy, zarządzamy i dzielimy się dokumentacją chemiczną za jego pomocą. I pomaga to uwolnić Twój cenny czas i wykorzystać Twój talent w lepszy sposób.
Z tym wiąże się nasza gwarancja: Otrzymasz najwyższej jakości dokumentację chemiczną, jaką możemy stworzyć, a także usługę, która ceni Twój czas i szanuje Twój talent.
Dlatego dla nas liczy się tylko jeden pomiar na końcu. To twoja odpowiedź na następujące pytanie:
Czy poleciłbyś nas swojemu przyjacielowi po skorzystaniu z naszej pomocy? A może zawiedliśmy cię?
Widzisz, wierzymy, że najlepsza obsługa pochodzi z przekraczania twoich oczekiwań. Prosty cel, ale trudny do osiągnięcia.
Bojan Buinac
Dyrektor generalny i założyciel BENS Consulting
